多方位、精细化、人性化 成都世运会将全方位做好保障服务

　　央广网成都8月10日消息（记者 昌思荣 见习记者 唐诗敏）8月9日下午，成都世运会赛事保障新闻发布会在成都世运会主媒体中心举行。

　　为确保赛事顺利进行，成都世运会在住宿、餐饮、医疗保障、交通、媒体服务及志愿服务等多个方面，实施了多方位、精细化、人性化的保障措施。同时，优化地铁、公交等公共交通运营调度，保障市民出行无忧，服务城市交通正常运行。

　　在住宿服务方面，世运村严格按照以“IF为单位集中安排住宿”的原则，A、B区以及溢出酒店计划入住近7000人。A区入住23个国际单项体育联合会（IF），B区入住12个国际单项体育联合会。同时，为满足残疾人项目参赛者住宿需求，还对世运村30间客房进行了无障碍设施改造。此外，世运村充分利用酒店现有资源，设置母婴室、医疗室等功能空间，完善健身房配套设施，为参赛者提供非食用冰块以及自助免费洗衣等服务，努力为参赛者打造温馨舒适的“赛时成都家园”。

　　成都世运会场地分布在城市各个区域，成都世运会期间，交通保障方面，主要根据本次世运会运动员竞赛和住宿的总体安排，结合每日赛训日程和运动员出行需求，编制了各竞赛场馆交通运行方案并制定了每日班车运行计划，班车严格按照每日时间计划表按点发车。

　　同时，赛事期间，成都交通运输部门着力提升地铁服务保障能力，通过增加开行列次提升世运会场馆周边地铁运输能力，还优化了公交运营组织、通过加密发车频次、储备应急运力等方式，提升比赛场馆周边公共交通服务水平。此外，还将加强出租车（网约车）、共享单车运力缺口监测，提升出租车（网约车）、共享单车服务保障能力。

　　成都世运会建立了严格的食品安全管理体系，在后厨和餐厅实现监控全覆盖，对食材采购、加工制作、取餐就餐进行全过程监管，所有餐品都经过专业检测，确保符合国际赛事标准。在餐饮种类方面，中餐以经典川菜为主，突出成都特色美食；西餐主打地中海和欧陆风味，满足不同饮食习惯需求。对于运动员的个性化需求，针对不同健康状况和特殊需求提供定制餐服务。此外，还提供熊猫头、武侯祠、盖碗茶造型等特色点心，传递成都文化魅力。

　　据了解，本次世运会期间，世运村A区、B区分别都设置有1号、2号两个运动员餐厅，其中，A区共计近1600个餐位；B区近600个餐位。

　　除了富有中国特色的多元餐饮服务，世运村中医门诊部也是本次世运会的一大亮点。

　　世运村A区、B区打造了传统中医药技法体验中心和中医理疗中心，通过推拿、拔罐和正骨的方式，为运动员提供诊疗服务，帮助运动员们从组织损伤、肌肉拉伤、酸痛、乳酸堆积等状况中快速恢复。赛时期间，每日上午9点至12点、下午2点至晚上9点，在指定服务区域，专业人员可为各国运动员、技术官员及工作人员等提供中医体质辨识、国家级非遗杵针疗法、推拿通络、艾灸温阳、拔罐刮痧、手指点穴等无创中医适宜技术服务。

　　来自四川大学、成都大学、成都体育学院等36所在蓉高校的8600余名赛会志愿者分布在竞赛场馆、世运村、主媒体中心、开闭幕式等场地为赛事服务。赛前，全覆盖地对赛会志愿者开展外事外交、文明礼仪等14类内容的通识培训并组织测试，各场馆根据志愿者的岗位职责、业务流程、服务要点等组织专业培训，持续提高志愿者的在岗服务水平。返回搜狐，查看更多

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