9月6日以来,广东中西部海面、雷州半岛出现了平均风12~15级、阵风15~17级的大风,徐闻南山镇录得广东最大阵风61.3米/秒(17级以上)。日前,国家金融监督管理总局广东监管局和国家金融监督管理总局海南监管局及时指导辖区内监管支局和保险机构全力开展台风防范应对和保险理赔服务工作,切实发挥保险业在事前防灾、事中减灾、事后救灾全流程风险管理的功能作用。
今年第11号台风“摩羯”于9月6日16时20分前后以超强台风级在海南文昌市沿海首次登陆,并于当日22时20分前后以超强台风级在广东徐闻再次登陆,登陆时中心附近最大风力均在17级以上。
“摩羯”来势汹汹,保险业也全面进入临灾应灾状态,全面开展“防减救赔”专项行动,早赔快赔、应赔尽赔,扎实做好各项救灾减灾工作。
据悉,“摩羯”不仅是秋季登陆我国的最强台风,也是登陆我国第二强的台风。受其影响,9月6日以来,广东中西部海面、雷州半岛出现了平均风12~15级、阵风15~17级的大风,徐闻南山镇录得广东最大阵风61.3米/秒(17级以上)。
国家金融监督管理总局广东监管局和国家金融监督管理总局海南监管局及时指导辖区内监管支局和保险机构全力开展台风防范应对和保险理赔服务工作,切实发挥保险业在事前防灾、事中减灾、事后救灾全流程风险管理的功能作用。
首先是加强联动,启动保险行业车险大灾互认应急响应机制。9月4日上午,广东保险业启动台风“摩羯”期间车险大灾互认应急响应机制,按照既定方案统一启动、统一防御、统一施救、统一查勘、统一定损,开展行业协同互认,分片负责,有效提升灾害期间受损车辆的处置效率。
国家金融监督管理总局广东监管局表示,目前,本次台风期间启动的车险大灾互认机制已初见成效。例如,在统一防御环节,保险公司安排专人持续巡查易涝点,发现阳春春湾火车低隧道,积水约35CM,平安财险的驻点人员劝导3小时,确保历史易涝点零水淹车,减少事故发生。接下来,随着查勘理赔环节的推进,统一救援、统一查勘、统一定损也将逐步发挥积极作用。
其次,注重减灾救灾,落实灾前灾中风险减量服务举措。保险机构不仅及时制作预警宣传海报,通过微信朋友圈、微信群、手机短信等方式,将台风预警与防灾避险措施发送至相关投保主体,还深入一线协助投保主体开展风险隐患排查整改等,同时提前安排联系施救车辆、准备应急物资,严阵以待,进一步夯实防灾防损基础,保障第一时间实现救援工作。
数据显示,截至9月7日12时,广东省辖内保险机构累计发送台风预警信息超200万条,开展企业现场摸排走访1139家次,发现风险隐患295处,累计投入服务人员超3000人次、查勘救援车辆2221辆次、无人机267架次。
“摩羯”登陆后,为打好抗灾应灾攻坚战,多家保险机构表示将持续密切关注台风动向,贯彻防重于赔,践行风险减量理念,通过协调各方资源为客户做好全面隐患治理及应灾准备,确保灾前灾中灾后风险减量举措和各项理赔服务落到实处,共筑防灾减灾的坚固防线。
《每日经济新闻》记者获悉,当前已有人保财险、中华财险、太保产险、平安财险、中国人寿财险、阳光财险、鼎和保险等多家机构接到报案。
以人保财险为例,人保财险海南分公司已于9月6日下午完成今年海南省首笔巨灾保险赔付,分别将一笔150万元和一笔8万元的巨灾保险理赔预付款划转到文昌市应急管理局和琼海市应急管理局授权商户账户中。截至7日下午,人保财险海南分公司累计接报案7602件,报案数量仍在持续增加。巨灾保险预赔158万元,完成全省首笔水稻保险赔付9.2万元。
人保财险广东分公司承保的现代化海洋牧场保险触发保险责任,该分公司立即启动海洋牧场紧急预赔绿色通道,于6日20时支付预赔款360万元。高效的理赔服务,充分发挥了农业保险及时补偿损失,助力灾后复产的积极作用。截至7日下午,人保财险广东分公司累计接报案560件。农险已预赔、快赔1862.48万元。
在广西,截至7日下午,人保财险广西分公司共接到台风相关报案13笔,主要报案集中在防城港、北海等沿海区域。
据悉,截至9月7日16时,广东省全辖保险业累计接到台风“摩羯”相关报案2088件,估损金额12359.06万元,已支付保险赔款4308.7万元(其中,预付赔款3838.21万元)。其中,农业保险报案172件,已支付赔款4291.09万元(预付赔款3838.21万元)。
国家金融监督管理总局广东监管局表示,当前,“台风”登陆后的保险理赔工作正在紧张有序推进,将指导保险机构发扬持续作战精神,把做好灾后保险理赔和助力灾后恢复生产作为当前最重要的任务,切实发挥好保险业经济减震器和社会稳定器功能作用。
在台风“摩羯”影响下,广西台风黄色预警和暴雨预警生效中,广西气象台则继续发布台风黄色预警和暴雨橙色预警。气象部门提醒,台风“摩羯”仍将给广西部分地区带来强风雨,公众还需做好防范,勿在树木、广告牌、危墙等危险地带逗留,注意防范强降雨可能引发的山洪、滑坡、泥石流等灾害。
对于普通人来说,其实除了关注气象预报、及早做好防范,还可以提前购买保险防患于未然,提高自身防灾减灾能力。对于台风给我们造成的人身伤亡或者经济损失,记者也分析和梳理了相关保险条款和保障内容,为消费者投保给予方向和建议。
《每日经济新闻》记者梳理了当前保司发布的台风理赔案例发现,涉及台风的理赔报案包括家财险、农险、巨灾险、企财险、意外险、车险等多个险种。除却巨灾险多是由政府部门来统筹外,其余险种普通消费者均可自行入手进行配置。
就车险而言,台风会带来大量雨水,从而造成车辆抛锚、发动机进水,狂风引发的树木倒伏及高空坠物也容易导致车辆损毁。无论是被淹还是被砸,都可以通过车险进行理赔。需要指出的是,车辆涉水造成熄火,千万不要试图再次发动车辆,也就是所谓的“二次点火”。按照车险合同规定,车辆遇水熄火,如果车主再次进行打火启动车辆从而对发动机造成损伤的,属于保险公司认定的“损失扩大”免责情形,对于由此造成的损失不予理赔。
台风除却会给车辆造成损失,还容易造成家里的玻璃破碎、墙面进水、家具电器被淹等情况。若想减少相关损失,可以投保家财险,一般由台风造成的损失都可以通过家财险获得赔偿。以中国人寿财险广东分公司发布的家财险理赔为例,杨女士的家因暴雨导致窗户渗水,家中墙面受损。报案后,中国人寿财险分公司理赔人员立即联系客户了解情况,并通过线上理赔工具,快速进行查勘和定损,1小时内完成结案并支付赔款。
需要指出的是,家财险承保的多是普通家用电器的损失,金银珠宝、字画藏品等贵重财物的灭失通常不在承保范围内。
意外险和健康险等人身险种主要保障的是意外伤亡等风险。台风确实会造成高空坠物、积水触电等威胁人身安全的风险,如果想要减少相关意外造成的损失,可以配置意外险、责任险、寿险等,不过在购买前需要仔细阅读相关条款。
至于农险和企财险等险种,则是需要因人而异,这两者主要保障的是农田和企业设备等遭受的风险。从理赔的数据来看,农险是台风报案理赔重要险种之一,投保相关险种可以在第一时间获得理赔。
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