海南：“七强化”维护节日市场秩序

　　本报讯 （记者李 青）国庆节期间，海南省市场监管局推出“七强化”举措强化市场监管，有力维护良好市场秩序，营造安全放心消费环境。

　　强化消费欺诈行为打击。海南省深入落实《海南自由贸易港反消费欺诈规定》《海鲜市场消费欺诈行为常态化监管机制》，对各类海鲜水果市场、旅游购物点、离岛免税店、潜水点、婚纱摄影店等开展全面排查，严厉打击缺秤少量计量作弊、假冒伪劣、虚假宣传、强迫诱导消费等违法违规行为。

　　强化价格监管。加大对台风灾后重建物资、粮油肉菜等投诉较集中商品和重要民生商品，以及酒店住宿、海鲜餐饮、商业零售等重点领域价格监管力度，查处价格违规行为5起。

　　强化“三品一特”安全监管。加强食品安全监管，对食品生产企业、连锁和重点食品经营企业、旅游餐饮经营主体、老年人公寓、网络食品经营主体等重点业态开展食品安全风险隐患排查。加强药品安全监管，对城乡结合部、旅游景区、农村地区的零售药店、药品使用单位，以及网络药品零售企业等开展监督检查，加强对药械不良反应的监测和处置，做到早发现、早处理。加强工业产品质量安全监管，以儿童用品、电子电器、电动自行车、燃气用具等产品以及以旧换新消费品为重点，严防不合格产品流入市场。加强特种设备安全监管，突出客运索道、大型游乐设施、非公路用旅游观光车、公众聚集场所电梯等特种设备和燃气相关特种设备、压力管道等领域，强化台风灾后恢复运行情况监督检查。国庆节期间该省未发生市场监管领域重大安全事故。

　　强化广告监管。加强民生领域广告监测密度，聚焦互联网新业态商业营销乱象，组织查处借庆祝中华人民共和国成立75周年搞不当营商活动的行为和以虚假或者引人误解的广告内容欺骗、误导消费者的行为。

　　强化网络交易监管。加大对网络预订、App预订等旅游新业态的监管力度，加强对线上旅游经营者违法行为监测和案件核查处置。规范网络促销行为，严查平台单方面无故取消订单或者擅自提高价格等行为，保障消费者的知情权和选择权。

　　强化消费维权。畅通消费投诉举报渠道，依托全国12315平台、省12345平台，受理转办投诉举报2018件。充分发挥消费维权服务站、ODR（在线消费纠纷解决）、“放心消费在海南”系统在线投诉等维权机制作用，推动消费纠纷化解。

　　强化暗访检查。组织该省市场监管系统执法人员，采取上下联合、随机暗访方式开展市场秩序和安全暗访检查，实行每日一报制度，共暗访发现问题116个，全部移交属地市场监管部门处理。

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